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平台运维服务-采购需求公示
信息来源: ******[查看]
|地区:重庆
|类型:采购意向/预告
基本信息
信息类型:采购意向/预告
区域:重庆
源发布时间:2025-07-01
项目编号:******[查看]
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项目基本信息

需求描述:

以下服务内容需提供1年服务。

服务项目服务名称服务描述
响应支持服务绿色通道按照博达服务标准快速响应
7*24小时技术支持服务提供7天×24小时电话支持服务,包括节假日,非工作时间均可通过电话进行各类常见问题疑难解答,问题咨询,产品使用指导等
线上公开学习资料专享服务公开电子技术支持,如博达小程序上的站点维护电子资料,在线公开课培训等
产品BUG修改对产品bug进行修复
远程操作支持服务主要包含当进行疑难问题解答,问题咨询等服务时,通过线上远程软件进行辅助,对客户进行一对一操作解答服务
网站实施BUG修改对已交付上线使用的网站bug进行修复
平台故障诊断当系统出现故障无法使用时,由工程师介入诊断问题点,并提出修复方案
平台故障修复对平台在运行过程中出现的故障进行修复服务,确保平台稳定,正常运维
产品部署服务为正在运行的环境提供增加发布机、运行机、服务器迁移服务(不含产品国产化适配)
安全保障服务安全漏洞修复(不含客户环境)对安全厂商、上级部门的漏扫报告进行一对一资深技术分析、处理,并提供书面的正式处理回复报告
数据安全服务当数据意外损坏或丢失,工程师可使用现存的数据备份进行技术恢复,保证损失最小化
等保整改(不含客户环境)可提供技术支持,协助完成等保评测过程中涉及到功能整改、中间件及数据库配置等工作
攻防演练方案支持在攻防演练中提供方案
网站实施设计服务
(只对信息中心服务)
页面兼容性优化当页面出现变形等视觉差异问题时,确保页面在主流浏览器版本下正常显示
栏目调整服务根据客户要求对网站栏目框架进行微调
校领导简介页维护对校领导等重要页面进行协助维护服务,包括文章格式调整等服务
模板调整******学校活动日等,对网站页面进行微调服务,链接、备案信息发生变化时进行网站页面处理
装饰图片制作服务网站日常使用的装饰图片制作10张(不含banner的等设计类图片)
例行检查服务安全补丁更新服务更新网相关的安全补丁,同时对平台基础软件Apache、tomcat及postgresql进行配置优化及版本内升级,检查历史安全补丁是否有遗漏,确保系统安全性
主站可用性监测开通主站可用性监测功能,可通过服务小程序查看主站连通性
IPv6浓度监测服务每日监测网站IPv6浓度,下降到固定阈值(可配置)后预警
网站SSL证书监测服务网站SSL证书有效期监测,提前1个月预警
每周诊断实时监控环境健康指数,每周由工程师进行多次诊断,并出具诊断报告
人工巡检1次/年远程对网应用环境,进行全面检查、对操作系统资源使用情况进行分析,及时发现各项隐患,并生成巡检记录报告
专项运维服务网运维数据检测优化
(一次)
进行用户账号安全性检查,检查并禁用长期未登录或简单密码的账号
对系统在长期运行后产生的垃圾文件、临时目录、临时文件进行清理
网运行环境检测优化
(一次)
检查备份包完整性并重新优化系统数据备份策略
检查系统日志运行情况,并验证日志有效性,对各项日志进行人工分析,及时发现各项隐患
检查网应用防火墙,并进行配置优化
检查并优化密码管理策略
检查授权文件有效性
对环境进行检查并优化,网登录失败管理功能、数据库连接池、各类访问日志
操作系统安全加固
(一次)
检查记录磁盘空间使用情况,并进行必要的清理
检查操作系统密码复杂度、系统时间、操作系统历史命令记录情况进行检查,看是否符合管理要求
进行安全性检查,对系统异常进程端口、防火墙、DNSserver设置、/etc/hosts、系统启动项、计划任务等配置进行相关检查
进行系统性能检查,检查CPU、磁盘读写情况、内存占用情况等进行检查并进行记录、优化
网应用安全加固
(一次)
历史安全补丁全面检查,识别未及时更新的安全补丁并全面更新
系统安全规则检查并配置,账号登录失败锁定、组件代码开启状态、账号密码复杂度等
网中间件、数据库版本检查并进行必要升级
安全运维服务重大活动保障服务******学校重大活动、重大事件场景下提供保障服务,进行事前检查、安全加固,并配备专业的运维团队随时响应
HTTPS安全改造支持平台HTTPS适配(证书需客户单独购买)
等保支持等级保护期间的技术支持服务包含:应用安全配置整改
攻防演练支持攻防演练标准方案提供,配合客户进行演练前安全检查,当出现紧急情况时,由应急团队紧急支持
敏感文章批量撤稿(不处理内容)对指定包含敏感字的文章快速批量撤稿

预算金额:¥30000元

服务地址:

服务周期:1天

发布时间:2025/07/01

报名截止时间:2025/07/01

采购编号:******

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快照:2025-07-01
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